Preguntas frecuentes_Apoyo

Los auriculares Bluetooth no tienen sonido

A: ajuste el volumen del teléfono o en los auriculares Bluetooth
B: los auriculares Bluetooth no están correctamente conectados al teléfono
C: los auriculares Bluetooth no están dentro del rango de trabajo válido

Los auriculares Bluetooth no pueden escuchar canciones

A: el teléfono solo puede soportar auriculares Bluetooth estereofónicos, que tienen una función a2dp incorporada, y si todavía utiliza auriculares mono, no podrá escuchar canciones de auriculares.
B: la versión Bluetooth del teléfono móvil es baja y no admite la transmisión de audio bluetooth.

Bluetooth y el teléfono siempre están desconectados después de conectarse

A: los auriculares se agotan y es necesario cargar los auriculares Bluetooth lo antes posible.
B: los auriculares Bluetooth no son compatibles con el teléfono móvil, y la señal Bluetooth transmitida por el teléfono móvil no puede ser bien recibida por los auriculares.

El teléfono no puede buscar auriculares Bluetooth

A: puede ser un error en el programa de auriculares bluetooth, se recomienda volver a la configuración de salida.
B: después de reiniciar el teléfono, elimine todos los registros de emparejamiento almacenados en bluetooth en el teléfono y vuelva a conectarse.
C: está siendo conectado por otros dispositivos.

Los auriculares Bluetooth no se pueden emparejar con el teléfono

A: consulte las instrucciones para confirmar si los pasos de operación son correctos.
B: los auriculares Bluetooth no son compatibles con el teléfono, por ejemplo: el teléfono con la versión Bluetooth 1.1 no se puede conectar con el teléfono con la versión Bluetooth 2.0.

Los auriculares Bluetooth no se pueden cargar

A: si está inactivo durante mucho tiempo, los auriculares tardan unos 20 minutos en cargarse para activar la batería de auriculares bluetooth.
B: los auriculares Bluetooth o el dispositivo del cargador están dañados, y el problema se puede encontrar después de la prueba de conexión con el dispositivo intacto, respectivamente.

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